Каждому человеку, что работает с людскими ресурсами, очень важно идентифицировать всякую форму лжи. Это может помочь лучше узнать работника и выяснить, какую тактику поведения выбрать в отношении к нему. Вопрос правдивости даваемой информации встаёт в первую очередь, например, при приеме, в ходе собеседования или в отчёте о сделанной работе. Не будем заострять взгляд на очевидности или общеизвестности толкования разных телодвижений - так как систематизировать знания очень полезно.
Итак, основным признаком неправдивости произносимых слов могут быть прикосновения рук к лицу и голове. Пиз объясняет появление такого жеста тем, что ещё, являясь ребёнком, любой из нас, говоря ложь, хотел остановить слова неправды из своих уст любыми способами. Работник может после разговора закрыть рот рукой, притронутся к носу, протереть глаза.
Это связано с тем, что если человек говорит неправду, у него появляется повышенное потоотделение и проходит мелкий зуд. Потому явным признаком неправды может быть, в том числе, оттягивание воротника, а так же "проветривание" воротником рубашки.
Если неправда очень большая, то человек будет, в том числе, отводить взгляд или прятать глаза. Изучение взрослых людей затрудняется тем, что их движения происходят очень быстро, в этом случае, даже когда мы занимаем руководящее должности по отношению к сотруднику, нужна повышенная внимательность.
|
